【採用担当586名に調査】面接マナーで意識したいコト｜Web・対面時の服装、心構え

就活では初めてのことも多く、「これって本当に大丈夫？」「合っているかな」と不安な気持ちを抱えていませんか？

この記事では、就活生の皆さんが抱える率直な疑問について、採用担当者586名の方にアンケート調査を実施！面接で見極めようとする能力や面接の第一印象は選考に影響する？など、気になるリアルが詰まっています。

ぜひ、就活であなたらしさをまっすぐ伝えられるよう、役立ててください。

企業が面接で見極めようとする能力は？

まずは面接の命題ともいえる、採用担当者が見極めようとする能力とは何か？について聞きました。

求める人材像や業種などによって内容が変わるため一概にはいえませんが、アンケート回答者の約9割が「コミュニケーション力（92.0％）」と回答。次いで、「チームで動ける協調性、チームワーク力（69.1％）」「困難にも立ち向かうストレス耐性や柔軟性（60.1％）」が上位という結果となりました。

なお、上記以外（選択肢以外）の能力については、下記のような回答が得られました。

それでは、企業が求めるコミュニケーション力とはどんな能力なのでしょうか。続いてみていきましょう。

企業が求めるコミュニケーション力とは？

コミュニケーション力に関する詳細については、重視する企業のうち約8割が「物事を分かりやすく筋道立てて表現する能力（78.9％）」と回答。

次いで、「親しみやすい空気、場を作る好感力（53.0％）」、「会話のテンポ（46.7％）」が、上位の回答として挙がりました。

上記以外（選択肢以外）の能力については、下記のような声が挙がっており、あまりばらつきはない状況です。

面接の第一印象は選考に影響するか

面接での第一印象が選考へ影響するかについて聞いたところ、全体の75％にあたる439名が選考へ影響するという「はい」という回答でした。

もちろん、第一印象に加えて面接での受け答えも重要ですが、マイナスなイメージを与えないように留意はしたいところでしょう。

面接で好印象に感じる要素は？

面接で好印象だと感じる要素を選択式で聞いたところ、「明るく笑顔でハキハキと対応している（84.5％）」を重視する企業が約9割と、最も多い結果に。

次いで、過半数以上の採用担当者が「回答に具体性や一貫性があり、信頼ができる（75.9％）」「自社に入りたいという熱意を感じる（60.9％）」、「真摯に話を聞いている（51.7％）」を好印象に感じる項目として挙げました。

上記以外（選択肢以外）については、下記のような基本的なマナーに関する声が挙がっています。

続いて、面接のマナーに関わる内容を見ていきましょう。

面接会場（受付）には何分前に到着すべき？

企業側の準備などもあるため「何分前に会場へ行けばよいのか？」「何分前の受け付けが好ましいのか？」と悩みがちな対面面接。

本調査によると、 約半数が5分前と回答。次いで、微差ではあるものの10分前という回答が圧倒的に多い状況でした。

あまり早く到着してしまうと、会場や面接官の準備が整っていない場合もあるため、10分前を目安に、ご自身で時間調整を図るとよいでしょう。

Web（オンライン）面接での背景は気になる？

コロナ禍より増えているWeb面接ですが、企業・就活生双方において未だ手探りの状況ともいえます。特に、日常が垣間見える背景については、どんなものが最適なのか悩ましいところでしょう。

調査によると企業の採用担当者586名中、約半数以上の採用担当者が「背景は気にしない（51％）」という結果に。

ただし、「身だしなみやWEBの場合は部屋の明るさやカメラ位置など、客観的にみられることに対し意識が感じられるか」どうかが、Web面接での印象を左右するという声も一部見られました。

対応に迷う際は、物が少ない壁側やカーテンなどを背景にするとよいでしょう。

逆質問で好印象だった内容は？

面接で意識したいのは相手への敬意

面接は初めてのことも多く、「どうすればよいの？」と悩むことも多いでしょう。あなたらしい姿で臨みたいと思う一方、悪目立ちしたくないという方もいらっしゃるかと思います。

大切なのは、忙しいなか面接時間を割いている相手に対する敬意と、相互理解に対する真摯な姿勢です。

ぜひ最低限の業界・企業研究は行い、不快感を与えないよう準備し、納得の内定へとつなげましょう！

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