岩崎様：当社は家具・ファッションを軸とした総合通信販売事業を営む会社であり、商品の企画を手がけるMDが基幹的な職種となります。ですので、新卒採用は募集職種こそ総合職としていますが、MDとして活躍できる人材とのマッチングを最重要視しています。

当社が考える、MDに求められる資質・能力は大きく分けて「コミュニケーション（調整・交渉)力」「情報収集・活用力」「発想力」「行動力」の4つ。いずれも現場でMDとして活躍している人材にアンケートを取って検討した資質・能力です。例えばコミュニケーション力についてですが、当社はあくまで通販会社であり、工場を持っているわけではありませんので、モノを一からつくることはできません。商品の製造は別にメーカーにお願いしています。メーカーの方々と信頼関係を築き、スケジュールや価格などの交渉を行ったり、業界に関する情報を仕入れたりしていくうえで、コミュニケーション力は大きな強みとなるでしょう。

このように、求める人物像がはっきりしていましたので、学生さんへとピンポイントにアプローチできるダイレクトリクルーティングにはもともと関心があって、dodaキャンパスの導入前から他のサービスを活用していました。ただ、以前はあまり採用実績を挙げられておらず、改めてサービスを検討し直し、dodaキャンパスの導入に至りました。

岩崎様：登録学生数が多かったこともそうですが、私としてはサポート体制に期待しました。会社としては以前からダイレクトリクルーティングを活用していたのですが、私自身は採用担当になって日が浅く、そもそもどう運用すべきツールなのか理解するところから始まったからです。サービスを選んでいる中で、ベネッセi-キャリアの担当者は細かい質問にも丁寧に答えてくれて、導入後も相談にのっていただけそうだと感じました。

また、他のサービスに比べて使いやすい画面で、検索やオファーに取り組みやすそうだと感じたのも大きかったです。

岩崎様：過去の採用活動を振り返ると、同業種はもちろん、メーカーを志望している方も面接で好感触であったり、入社に至ったりしているケースが多いようでした。そのため、メーカーを志望している方には導入初期から積極的にオファーを送りました。あくまで社内の肌感覚でしたので、最初は本当に合っているか自信がなかったのですが、ベネッセi-キャリアさんから提供いただくデータを見ると、実際にメーカーを志望している方のリアクションはいいようで。エビデンスが取れたということで、今もこのオファーの姿勢は変わっていません。

また、気になった学生さんのプロフィールは一通りすべて読んでいるのですが、特に「自己PR」「希望条件」「将来像」は丁寧にチェックして、マッチするかどうかを検討しています。中でも重要なのは「将来像」の内容ですね。「新しい商品やサービスを生み出したい」と考えている方はもちろんとして、「人の幸せに携わってみたい」「人を満足させたい」と考えている方も、当社のアピール次第でよく関心を持ってくれる可能性があるからです。

岩崎様：当社の特長の一つに、キャリアの浅いうちから商品開発に携われる点が挙げられます。学生さんにはぜひ知っていただきたい特長であり、かつMDを志向する方に対して強いアピール材料にもなりますので、オファー文の冒頭でこの特長について説明しています。といっても、最初はどう書けばいいかわかりませんでした。そこで、ベネッセi-キャリアさんに相談させていただき、「このターゲットなら、こうしたオファー文が好印象を持ってもらいやすいですよ」とアドバイスしてくれたからできたことですね。

岩崎様：併用しているナビサイトでエントリーしてきた方と、流れ自体は変わりません。会社説明会等のイベントにご参加いただいたうえで、希望者には選考に進んでもらっています。ただし、ダイレクトリクルーティングの場合、せっかく学生さんと一対一でコミュニケーションが取れますから、説明会の日程が合わない場合や、特にプロフィールが充実している方に対しては、個別で面談を実施する場合もあります。

たしかに、はじめは慣れが必要でした。ただ、学生探しやオファー自体はルーティン化しやすく、思ったよりも時間が取られるものではありませんでした。決まった検索軸で学生さんを探し、プロフィールを見て、当社とマッチするところを探すだけですので。例えば毎日何時から30分だけ取り組むといったように決めてしまえば、すぐ日常の業務の一部になると思います。

岩崎様：24卒の採用活動については、採用人数はもちろん、その他の面でも様々な成果が残せました。一つは、採用ターゲットの広がりです。24卒ではこれまで当社とあまり縁がなかった大学の方や、全国各地の方を多く採用できました。また採用まで至らずとも、面接の評価が高い方も多くいて、「こういう学生層にアプローチするのもいいな」と、採用活動の価値観をアップグレードできました。

また、採用人数そのものではありませんが、他のサービスを活用していたときと比べて、説明会への流入人数も非常に高い数字を出せました。当社が求める人物像や水準と、dodaキャンパスに登録している学生さんがよくマッチしているからでしょう。特にこの点は、次年度以降の継続を決めるポイントにもなりました。

岩崎様：年々ナビサイトでの人材確保が難しくなってきています。24卒では併用していましたし、実際に内定者も得られてはいるのですが、当社はもともと採用予定人数がそれほど多くはありません。費用対効果の面で、ダイレクトリクルーティングは非常に優れていると感じていることもあって、将来的にはダイレクトリクルーティングのみで採用活動を行っていきたいと考えています。

また、ダイレクトリクルーティングは早期に学生さんと接触できる利点がありますが、一斉採用を続けていると、早く接点を持っても結局選考まで時間が空いてしまうというジレンマがあります。今後ダイレクトリクルーティングでの採用をさらに強化していくのであれば、通年採用への切り替えも検討したいです。